Échanger avec l’équipe Maya Ocean
Le plus efficace reste un échange court. Indiquez votre budget, le mois où vous souhaitez signer ou prendre livraison, et l’objectif de l’acquisition : rendement locatif, pied-à-terre occupé quelques mois par an, ou installation durable. Ces trois éléments déterminent quels programmes méritent votre temps, et nous partons de là plutôt que de vous envoyer l’intégralité du catalogue.
Si vous avez déjà une sélection établie par une autre agence ou par le bureau de vente d’un promoteur, transmettez-la. Nous vous dirons ce que vaut l’historique de livraison de chaque promoteur, quels lots restent réellement disponibles dans la résidence, et dans quels cas l’échéancier de paiement est plus contraignant qu’il n’y paraît. Cette lecture comparative est en général plus utile que cinq programmes de plus sur la liste.
Nous rendre visite à Playa del Carmen
Le bureau se situe Calle 3 Sur, à l’angle de la 40 Avenida, à quelques rues de la Quinta Avenida, en centre-ville de Playa del Carmen. Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00, samedi et dimanche de 11h00 à 17h00, heure du Quintana Roo (UTC−5 toute l’année, sans changement d’heure). Vous pouvez passer sans rendez-vous, mais en prenant rendez-vous vous êtes reçu par le conseiller qui suit votre secteur plutôt que par celui resté au bureau pendant les visites.
L’équipe travaille en français, espagnol, anglais et russe. Précisez votre langue dès le premier message : l’échange, la sélection et la lecture des documents de vente se feront dans cette langue.
Ce qui se passe après votre message
Ni centre d’appels, ni séquence automatique : votre message est lu par une personne, qui répond. Le déroulé est volontairement court :
- Une réponse sous un jour ouvré, du conseiller qui suivra effectivement votre recherche.
- Un échange de 15 à 20 minutes pour cadrer budget, secteur, calendrier et mode de financement.
- Une sélection de cinq à huit programmes avec les prix promoteur, les plans, l’échéancier de paiement — et les limites réelles de chacun.
- Les visites : sur place si vous êtes dans la Riviera Maya, sinon une visite vidéo en direct de l’appartement témoin et de l’étage concerné.
Acheter depuis la France ou depuis l’étranger
Une grande partie de nos acquéreurs engagent la démarche à distance et ne se déplacent qu’une ou deux fois. C’est possible parce qu’aucune étape n’exige une présence continue : le contrat de réservation se signe électroniquement, les pièces de vérification circulent par courriel, et la signature finale peut être réalisée par procuration donnée à l’avocat que vous choisissez.
Sur le littoral, la propriété d’un acquéreur étranger passe par un fideicomiso, une fiducie bancaire : une banque mexicaine détient le titre tandis que vous conservez l’ensemble des droits — revendre, louer, rénover, transmettre. C’est le mécanisme standard dans la bande des 50 km côtiers, encadré par la loi, et non un montage de contournement. Nous vous en détaillons le coût et les délais avant tout engagement, et l’acte est reçu par un notaire mexicain, officier public qui n’est pas partie à la vente.
Nos secteurs d’intervention
Nous couvrons le littoral de la Riviera Maya et plus largement l’État du Quintana Roo : Playa del Carmen, Tulum, Cancún, Puerto Aventuras, Akumal, Puerto Morelos, Bacalar, Cozumel, Isla Mujeres, Mahahual. Chaque destination dispose de sa propre page, avec les biens disponibles, les fourchettes de prix et une lecture des quartiers : si le secteur n’est pas encore arrêté, elle se lit utilement avant l’échange.
Si votre projet porte sur un marché que nous ne couvrons pas, dites-le d’emblée : nous préférons vous l’annoncer plutôt que d’accepter la demande et de vous livrer une réponse approximative.
